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 研发管理
 


新任经理:从技术到管理
来源: 作者:冯南石  浏览次数:304 上传时间:2019-9-1

在职业发展的某个阶段,许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线;在企业成长发展的过程中,有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换,过度关注细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,但得不到任何反馈;抱怨下属不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作?如何培养员工?如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。得到的结果是失去了一个优秀的专业人员,增加了一个不称职的经理。

本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本,融入大量实际案例,充分考虑当今世界信息技术飞速发展,互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求,通过分析成功经验和失败教训,将帮助刚刚从技术/业务骨干身份进入管理岗位的你解决目前的转型困顿,展示你未来的挑战,增强管理的能力,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业信赖的培养对象!

【课程特色】

融入大量跨国500强及中小公司真实案例,实战为王!

充分考虑互联网时代组织的变革需求。

充分考虑互联网时代知识型员工的现实需求和心里深层次需求。

上午学,下午用,招招实用;管理难,明理易,事事简易。

企业现状为导向,思维启迪是手段。

思想顿悟,方法、工具和模板落地。

【培训目标】

Ø 掌握互联网时代组织管理的新特点

Ø 掌握互联网时代知识型员工的需求变化

Ø 了解管理人员的角色定位、使命愿景。

Ø 掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。

Ø 找到冲突管理的有效办法

Ø 找到指导和培育部属的有效方法。

Ø 掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧

Ø 掌握高效团队建设和管理的办法。

Ø 掌握如何解决团队问题的思路和方法。

Ø 找到提升互联网时代新领导力的方法


一、 原理篇

第一章、管理者的角色认知

Ø 管理的定义

Ø 管理者的三项关键任务

Ø 组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

Ø 管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

Ø 组织的概念和原则

Ø 权变领导的原则

案例研讨:信息对称带来管理者理念的更新

案例研讨:建立大局观站在更高层面看待部门问题?

案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现?

第二章、从专业到管理的重定位

Ø 互联网时代知识型员工的六大特点

Ø 互联网时代专业人员与管理人员的六大思维模式区别

Ø 互联网时代从专业走向管理五大大关键动作

案例研讨:做正确的事VS正确的做事

案例研讨:京东某团队主管的困惑

案例研讨:某500强公司如何培养骨干员工转型走向管理

案例研讨:其他部门提出各种“不合理”需求,怎么办?

案例研讨:如何站在更高的层面看待自己的部门定位?

二、 实践篇

第三章、管理者高效工作八步法

1. 把握企业战略重点

2. 确定部门/团队目标

3. 做好环境分析

4. 制定部门策略

5. 制定工作项目与进度计划

6. 协调匹配资源

7. 精细执行

8. 总结复盘

体验项目:带领团队实现目标

案例研讨:部门目标的制定原则?

案例研讨:团队规范和流程建立及更改(具体操作模板)

案例研讨:如何确保计划的有效执行?

案例研讨:如何让计划更好的预测变化?

工具实操:OGSM分解任务

第四章:高效辅导和授权工作技巧

Ø 辅导下属

1. 什么样的员工需要辅导?

2. OJT(岗位辅导)五步法

3. 辅导下属的关键要点

4. 辅导下属的最佳时机

5. 教练辅导4步法

Ø 有效授权的原则

1. 信任

2. 评价风险

3. 权责利对等

4. 授权与控制的平衡

5. 职能的重新定义

Ø 委派工作的七步法

1. 选定需要委派的工作

2. 选定能够胜任的人

3. 确定委派工作的时间、条件和方法

4. 制定一个确切的委派计划

5. 具体的委派工作交代

6. 定期检查下属的工作进展情况

7. 检查和评价委派工作系统

案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例

案例研讨:教练辅导工具使用

案例研讨:授权的误区

案例研讨:腾讯某项目工作委派实例

第五章:管理沟通

Ø 沟通的概念和过程

Ø 与上司沟通技巧

Ø 与平级沟通技巧

Ø 与下属沟通技巧

Ø 跨部门沟通技巧

Ø 处理冲突技巧

案例研讨:如何与下属进行绩效沟通?

案例研讨:上游部门给的需求信息经常变化,技术/业务部应该怎么办?

案例研讨:如何与90后知识型员工沟通?

案例研讨:如何与刺头员工沟通?

案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?

三、 提升篇

第六章:互联网时代新领导力

Ø 竞争环境下的对管理者提出新的挑战

Ø 系统思考和利益相关者的思想

Ø 情境领导的思想

Ø 互联网时代领导力提升的五个关键密码

案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?

案例研讨:竞争环境中如何保持组织高绩效?

案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?

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